上海李先生

客户处境：李先生是一位患有慢性疾病的老人，由于行动不便，每次去医院采血检查都非常困难，子女又都在外地工作，无法陪同。

咨询方式：

面对面咨询
护理方案：
预约服务：李先生的子女在网上了解到微护士平台可以提供上门采血服务，便通过微护士的微信公众号进行了预约，填写了老人的基本健康状况、住址和预约时间等信息。
护理效果：
上门护理过程：护士按照预约时间准时到达李先生家中，首先向李先生和家属出示了工作证件并自我介绍，然后仔细询问了李先生的近期身体状况和用药情况。护士准备好采血所需的器材，在操作前认真消毒，并耐心地安慰李先生，缓解他的紧张情绪。采血过程中，护士手法熟练、轻柔，迅速完成了采血操作，采血结束后，为李先生按压止血，并告知了后续的注意事项。
客户评价：

李先生和子女对这次上门采血服务非常满意，李先生说：“护士态度特别好，让我一点都不害怕，真是解决了我的大难题。”子女也表示：“微护士平台太方便了，让我们在外地也能为父母安排好护理服务，非常放心。”

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